Eliminar a sua conta Oitava
Última atualização: outubro de 2026
Como eliminar a sua conta
Pode eliminar a sua conta Oitava na aplicação móvel ou em oitava.app. A eliminação é permanente e não pode ser desfeita.
- Inicie sessão na Oitava.
- Abra as Definições e depois Os teus dados.
- Toque ou clique em Eliminar conta.
- Escreva DELETE para confirmar.
Se não conseguir iniciar sessão, envie um email para [email protected] a partir do email da conta e eliminamos a conta no prazo de 30 dias.
O que é eliminado
- Todas as suas carteiras, transações e posições.
- As suas listas de observação, gráficos guardados, objetivos e cenários de reforma.
- As suas definições e preferências.
- Ativos personalizados que criou, ficheiros de importação de corretoras e notificações.
- Os seus pedidos de tickers e votos no roadmap.
- A sua palavra-passe. A sessão é terminada em todo o lado e já não pode iniciar sessão com esta conta.
O que mantemos
Mantemos um registo mínimo da conta, sem nenhum dos dados da sua carteira. Contém o seu email, o ID de início de sessão Google se o usou, os IDs de cliente e de subscrição Stripe e o estado da subscrição, a data de registo e os registos de indicações. Mantemo-lo para que eliminar e voltar a criar a conta não permita obter um segundo período de teste gratuito e para manter coerentes os registos de faturação e de indicações. Este registo não tem data de fim definida. Para que também seja removido, envie um email para [email protected].
A sua subscrição
Se tiver uma subscrição paga ativa, esta termina no fim do período de faturação que já pagou. Não será renovada e não será cobrado novamente.